Merial enfoca prestação de serviço, agregando valor ao produto do cliente.
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Estar próximo ao cliente
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Redação AI 25/05/2005 A Merial esteve na AveSui apresentando aos clientes tradicionais e aos novos contatos todas as áreas em que atua dentro da Saúde Animal. Mais do que os produtos, a empresa destacou sua atuação em prestação de serviço agregando valor ao produto do cliente. Carlos Jeovane Pereira, gerente de Produtos, explica que todo o procedimento de vacinação, por exemplo, é acompanhado pelos técnicos da Merial. A empresa também realiza treinamento dos funcionários dos clientes, visando melhores resultados na aplicação dos produtos. É uma parceria que estabelecemos com o cliente oferecendo produtos e serviços focados dentro do seu nicho de atuação, afirma Jeovane. E com isto estabelecemos uma relação de confiança de longo prazo com nossos clientes, completa o gerente de Produtos da Merial.
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