Atendimento aos sábados e equipe técnica em Manaus (AM) reforçam a atuação da Markem-Imaje no mercado.
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Ampliando seu atendimento técnico, a Markem-Imaje inicia o segundo semestre de 2011 com duas importantes ações.
Firmou parceria com a TecPrint, localizada em Manaus (AM), para atender toda a base instalada de máquinas codificadoras na região, no que se refere a manutenções preventivas e corretivas, além de demonstrações e instalações de novas máquinas. Com isso, torna muito mais ágil o processo de atendimento técnico, especialmente para os clientes de Manaus.
Os contratos de Manutenção Preventiva, opção que vem crescendo na indústria para acompanhar o comportamento das máquinas, com intervenções programadas, detectando previamente sinais de anomalias e trazendo o benefício de atingir ao máximo a performance produtiva das codificadoras, além de reduzir substancialmente custos com máquinas paradas e quebra de peças, também serão atendidos pela TecPrint.
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Uma segunda ação estende o atendimento técnico aos sábados para as empresas localizadas na capital paulista e, importante, a custo de “hora técnica normal”, trazendo vantagem financeira e produtiva para o cliente, que não precisa parar a linha de produção durante a semana útil.
O chamado de serviço aos sábados é feito normalmente pelo “hot line” da Markem-Imaje pelo fone 11.3305.9470 ou email hotlinebr@markem-imaje.com, até a quinta-feira de cada semana para que possa ser programada.
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