Farmabase Portas Abertas atesta qualidade a grupo de clientes

O Programa Farmabase Portas Abertas recebeu um grupo de clientes na sede da empresa na última quinta-feira (dia 13 de setembro), em Jaguariúna, São Paulo. Foi mais uma edição do programa de relacionamento da empresa, que tem objetivo demonstrar seus procedimentos de produção e controle de qualidade a parceiros e clientes especiais.

Os participantes da atividade foram Guilherme Fonseca, representante da Avenorte; Jeferson Carlos Vidor, da Somave; Guilherme Henrique Montoro, da Frangos Canção; e Lara Valadares, da Agroceres Multimix, que puderam conhecer de perto o funcionamento da unidade.

A visita começou com uma apresentação sobre a história da empresa realizada pelo gerente nacional de vendas de clientes ouro, Renato Castellanos Souza. “O Portas Abertas é bastante importante para nós há vários anos porque traz ainda mais segurança para nossos clientes adquirirem os produtos. Assim, temos um grau de fidelização muito maior”, resumiu.

Em seguida, o coordenador de produção, Edimar Rodrigues de Oliveira, conduziu o grupo a conhecer as instalações dos quatro galpões da Farmabase bem como descreveu os procedimentos de BPF (Boas Práticas de Fabricação) e as exigências do ISO 9001:2000. “Gostei muito da organização. Assim eles demonstram porque é uma empresa de qualidade”, avaliou Guilherme Fonseca da Avenorte.

O grupo de clientes seguiu para os laboratórios da empresa onde o coordenador do controle de qualidade, Roberto Girasole, respondeu às questões dos visitantes e demonstrou como são realizados os laudos de análise de matérias-primas e cada lote de produtos. Para Lara Valadares, da Agroceres Multimix, a visita “muito produtiva” pelas explicações sobre os procedimentos de análise.

Por fim, o gerente industrial, Pedro Abbade, detalhou o funcionamento do sistema de rastreabilidade total da Farmabase. Na opinião de Jeferson Vidor, da Somave, foi ótimo comprovar a responsabilidade e a competência da empresa. “Eles mostraram sem encenação como trabalham todos os dias. Isso faz com que nós tenhamos muito mais segurança nos produtos. Agradeço a oportunidade e digo que foi muito válido”, frisou.

O coordenador da área de Aves para o Estado de São Paulo, Daniel Gomes Conceição, avaliou que a visita foi muito positiva pois permitiu mostrar in loco os controles de qualidade e os procedimentos da fábrica. “Quando a gente consegue trazer o cliente para uma visita, podemos mostrar pessoalmente o que dizemos durante as vendas é sempre muito positivo. Com certeza, também, o cliente passa a ver nosso produto com outros olhos”, concluiu.